雲端版 (vCloud) 授權條款

商靈軟件許可條款及保養服務協議一般條款及規章
最後更新 2026年05月

商靈軟件許可條款適用於商靈系統 (香港) 有限公司(本公司)開發的系統，保養服務協議一般條款及規章適用於已接受保養服務的客戶。本公司的責任以本協議訂立的條款為限。 本協議敘述您在使用商靈軟件上的權利和條款及規章。本協議非常重要，客戶應將整份協議細閱。接受本協議或使用該軟件即表示客戶同意以下所有條款及規章：

1.    概要
a.    本協議僅適用於由商靈開發，安裝或授權安裝的軟件。 如果本協議對於您的版本包含不可用的功能或服務的條款，這些條款則不適用。

2.    安裝和使用權利
a.    該軟件是根據許可證購買的。根據此協議，我們授權予您安裝和使用基於您同意和購買的相等用戶數量。
b.    商靈於本協議中保留所有未明確同意的權利。例如，這個許可證並不提供以下所述的權利：
(i)    出版，複製，出租，租借或借出該軟件;
(ii)    轉讓該軟件;
(iii)    破解該軟件中的任何技術限制規定或限制。

3.    軟件授權和激活
a.    此軟件只可在獲得適當許可而且已使用正版許可密鑰以進行正確註冊的情況下使用，不得繞過註冊程序。

4.    隱私
a.    客戶同意商靈使用其資料，您的隱私對我們很重要，您的資料將僅用於您要求解決軟件問題的時候。 

5.    網絡，數據，互聯網，固定IP
a.    您的設備能夠存取網絡和互聯網才可使用我們的軟件和服務。您的存取和使用(包括收費)可能受到您的互聯網供應商的協議條款約束。您有以下責任：
(i)     理解和遵守您本身的計劃和協議，及
(ii)     因使用或進入網絡而引起的任何問題，包括公共/開放網絡和互聯網，及
(iii)     網絡的速度(會影響軟件的性能)，及
(iv)     網絡的穩定性(會影響軟件的穩定性)。
b.      客戶有責任定期執行數據庫數據備份並將備份保存在安全可靠的存儲位置。
 
6.    電腦維護
a.    客戶有責任維護已安裝該軟件的電腦處於良好狀況。客戶應採取預防措施以防止電腦病毒，未經授權的人員使用和其他各種電腦攻擊。
 
7.    保養服務範圍
a.    此協議僅針對由本公司製造之電腦系統提供保養服務，本公司不提供任何非本公司之產品的保養服務。
b.    保養服務只適用於在香港向本公司購買並在港使用之電腦系統。
c.    本公司將盡力提供保養服務，但倘發生下列問題時，本公司可不予事先通知客戶而隨時暫停提供全部或部份:
(i)    設備失調或需要改善；或
(ii)    本公司合理地認為系統被人未授權使用或非法盜用;
d.    保養服務暫停期間客戶仍須支付所有費用。
 
8.    責任限制
a.    保養服務衹適用於系統在正常、依照慣例及並沒有擅自修改的情況下運作。保養服務並不包括維修服務而系統因以下情況導致不能正常運作：誤用、疏忽、意外、在不適當的環境下操作、客戶不正確地進行系統測試及保養、系統曾被非本公司技術人員修改、環境因素如缺乏電力供應、感染病毒、設備損壞如電腦硬件，均不適用於保養服務範圍內。
b.    保養服務並不包括由於電腦硬件或網絡因素而導致系統重新安裝的需要。
c.    保養服務並不包括系統轉移服務，不論地址轉移；或在同一地址內，由某一部電腦轉移系統至另一部電腦。
 
9.    客戶的責任
a.    客戶應將系統數據庫數據備份並存儲在穩定及安全的環境中，例如與電腦斷開連接的外置式硬盤。
b.    本公司建議客戶採用具有合法許可證的軟件，在客戶不遵從此項條款的情況下，本公司將不會承擔任何責任。
 
10.    終止 / 解除保養服務協議
a.    在下列情況下，本公司可立即終止協議的全部或部份條款或任何服務，若本公司認為：
(i)    客戶在到期日未能支付保養服務費用; 或
(ii)    客戶違反協議的任何條款；或沒有遵守本公司有關使用系統的合理規定。
b.    協議的終止不影響雙方在協議終止前所產生之任何權利及義務。
c.    本公司並不負責任何保養服務或非保養服務條款內偶發、必然或任何合法理論內結果的損失，包括系統固障所導致營利、停工、信譽上的損失及任何復原、重新設計、生產、儲存或使用本公司產品上的花費。
 
11.    詮釋
a.    本協議內之眾數詞須包括單數，反之亦然；而文中提及的任何人，須包括個人、商號、法團及註冊公司。
b.    本協議的條款及規章分中、英文版本。本協議如有任何歧義或詮釋上的問題，概以英文版本為準。